Descubra o que é um Agente de Vendas com IA, o que ele faz e exemplos

Cada notificação do WhatsApp é uma mistura de emoção por uma possível venda e, ao mesmo tempo, um suspiro de exaustão? E é porque você sabe que atrás de cada mensagem nova, há um cliente esperando uma resposta imediata - sem importar se é meia-noite em um feriado.

Isso também acontecia com empresas como Wizard Company. Embora o negócio crescesse e fosse incrível, a equipe comercial se sentia presa em um ciclo interminável de responder as mesmas perguntas todos os dias. E ainda mais difícil responder a todos com a cordialidade e rapidez que mereciam.

No entanto, tiveram a sorte de descobrir um aliado que vende 24/7, sem se cansar e com a mesma eficiência em todo momento.

Esse aliado é um agente de vendas com IA 🤖.

Se essa história parecer muito familiar para você, então fique comigo. Aqui te contarei como funciona um agente de IA para vendas, a solução que transforma completamente as vendas pelo WhatsApp.

O que é um agente de vendas com IA?

O agente de vendas com IA é um assistente virtual inteligente, projetado para gerenciar o ciclo de venda completo dentro de plataformas como WhatsApp.

Você pode tratar esse vendedor de IA como um ajudante que conhece seu catálogo de trás para frente. Um assistente de vendas com IA entende a personalidade da sua marca, conhece seu estilo de comunicação e tem paciência infinita para guiar seus clientes para a compra em qualquer momento.

Diferente de um chatbot básico, um agente de IA para vendas é um assistente sofisticado acessível e rentável para seu negócio. Graças à sua inteligência artificial que aprende constantemente de você, suas conversas anteriores e de seus clientes, é capaz de:

• Compreender o contexto de uma conversa.

• Interpretar as necessidades do cliente.

• Oferecer recomendações personalizadas.

• Realizar tarefas complexas.

Assim, este agente de vendas com IA se torna seu vendedor estrela 24/7. E muitos já comprovam seu valor. Segundo estatísticas publicadas por Botpress, 87,2% dos consumidores tiveram experiências neutras ou positivas com chatbots, enquanto 62% dos consumidores preferem usar chatbots em vez de esperar a atenção de um agente humano.

Essas informações demonstram que os clientes estão mais que prontos para utilizar esse tipo de tecnologia.

Que serviços chave oferece um agente de vendas com IA?

Os serviços de um agente IA incluem diferentes tarefas de vendas relevantes para seu negócio. A seguir, detalho os serviços que marcam um antes e um depois para as vendas de seu negócio.

🧠 1. Respostas inteligentes e instantâneas

Um agente de IA para vendas usa as informações do seu negócio para responder instantaneamente às perguntas mais frequentes dos seus clientes: preços, disponibilidade, características do produto ou políticas de envio. Além disso, toda essa tarefa é realizada entendendo o contexto da conversa.

Por exemplo, o agente de vendas com IA de Yavendeu! é treinado com as informações do seu catálogo. Se um cliente pergunta: “Vocês têm o vestido azul no tamanho L e quanto tempo demora para chegar em Arequipa?”, o agente de IA para vendas consultará o estoque em tempo real, responderá sobre a disponibilidade e fornecerá o custo e o tempo de envio exatos.

Tudo sem que você precise mover um dedo.

💯 2. Gestão interativa do catálogo de produtos

Em vez de enviar um PDF pesado ou um link para seu site, o agente de IA para vendas mostrará seu catálogo de produtos diretamente no chat de forma interativa.

Dessa maneira, o cliente poderá navegar pelo seu catálogo e ver fotos, ler descrições e perguntar diretamente sobre qualquer um dos itens sem sair da conversa.

No caso do Vendedor IA de Yavendeu!, este agente não só mostra os produtos com fotos e descrições no WhatsApp, como também resolverá todas as dúvidas que possam surgir sobre eles.

Além disso, nosso assistente de vendas com IA pode ir um passo além: se um cliente se interessar por uma calça, o agente pode sugerir uma blusa que combine perfeitamente para terminar um cross-selling; ou sugerirá uma calça de melhor qualidade e em oferta para obter um upselling.

👥 3. Prequalificação de clientes

O agente de vendas com IA é capaz de identificar as necessidades do cliente por meio de perguntas-chave. Dessa forma, classificará de acordo com seu nível de interesse e intenção de compra.

Isso permitirá que você ou sua equipe humana possam priorizar e focar nos leads qualificados com maior potencial de compra.

O assistente de vendas com IA de Yavendeu! avalia a conversa em tempo real e  etiqueta o cliente como “pronto para comprar” (quente) ou “apenas curioso” (frio), por exemplo. Depois, enviará essa informação para a plataforma interna da sua equipe.

Assim, você já terá todo o contexto necessário para oferecer uma atenção mais personalizada e efetiva ao seu lead. De fato, segundo Trengo, 55% das empresas com chatbots geram um volume maior de clientes potenciais de alta qualidade.

✅ 4. Confirmação de pagamentos automatizada

O agente de IA para vendas também se encarregará dessa tarefa, uma das que mais tempo pode consumir. Este assistente de vendas pode guiar o cliente através do processo de pagamento, solicitar o comprovante e verificá-lo automaticamente.

O agente de vendas com IA de Yavendeu! funciona da seguinte maneira: uma vez que o cliente escolheu seus produtos, nosso vendedor IA indicará os métodos de pagamento disponíveis.

Depois, solicitará ao cliente o envio do comprovante de pagamento e, graças à inteligência artificial, validará o recebimento no instante.

Dessa maneira, a venda será concretizada sem que você tenha que revisar manualmente cada transferência.

🔎 5. Acompanhamento e recuperação de carrinhos

Agora, o que acontece com os clientes que perguntaram, mostraram interesse, mas nunca completaram a compra?

Em situações como essa, um agente de IA para vendas pode enviar mensagens de acompanhamento automáticas e amigáveis para lembrá-los de seu interesse e incentivá-los a finalizar o pedido.

No caso do agente de vendas com IA de Yavendeu!, se um cliente abandonou um carrinho de compras ou deixou uma conversa pela metade, nosso assistente de vendas com IA o contatará após um tempo prudente.

Essa mensagem de lembrete pode parecer “Olá! Notei que você se interessou por esses produtos. Gostaria de finalizar sua compra?”

E com uma ação tão simples você pode recuperar um percentual de vendas muito importante que antes poderia dar como perdidas.

Se você quer ver nossos agentes em ação, aqui te deixo alguns exemplos de agentes com IA para venda de Yavendeu! no WhatsApp.

🙆🏻‍♀️ O antes e depois com um vendedor IA de Yavendeu!

O caso de Augusto da Wizard Company certamente se parece com o seu. No entanto, eles tiveram um antes e um depois de implementar um agente de vendas com IA em seu negócio. Esta é sua história.

A vida de Augusto antes de usar os serviços de um agente IA

O seu dia começava às 7 a.m. e ele tinha que responder mais de 50 mensagens de WhatsApp que haviam se acumulado durante a noite.

Fazia o que podia enquanto tomava um café rápido, mas ao meio-dia, as mensagens se duplicavam e sempre eram as mesmas perguntas e informação que ele devia compartilhar. Além disso, precisava arranjar um tempo para enviar fotos dos produtos, confirmar preços, verificar transferências e coordenar envios.

Não é surpresa que às 10 p.m. já estivesse exausto e um pouco desanimado porque não conseguia atender todos os clientes. Sentia-se frustrado, preso ao seu celular e sem tempo para coisas mais importantes: fazer o negócio crescer e ter vida pessoal.

Tudo mudou depois de implementar o agente de IA para vendas de Yavendeu!

Desde que implementou o serviço de agente de vendas com IA de Yavendeu! o negócio (e sua vida) deram essa esperada virada.

Após alimentar o agente de IA com as informações de seus produtos, agora Augusto pode acordar tranquilo e ver que o agente respondeu 50 chats durante a noite.

E não só isso, ele até mostrou o catálogo de produtos 25 vezes e fechou 8 vendas. E tudo enquanto ele dormia!

Com o tempo, seu agente de vendas com IA entenderá muito mais os clientes e quanto mais contato tiver com eles, adaptará o tom comunicacional à cada situação —e até oferecerá promoções.

Agora, seu vendedor IA se encarrega de responder 80% das consultas repetitivas e a Wizard Company só precisa intervir em casos estratégicos que o próprio agente deriva.

Graças ao agente de vendas com IA de Yavendeu, o negócio incrementou suas vendas em 40% durante o último mês. Além disso, Augusto já tem mais tempo para ele e para se dedicar a assuntos mais importantes do negócio.

É Yavendeu! o agente de vendas IA que seu negócio precisa?

Como você pode ver, os agentes de vendas com IA não são apenas ferramentas, mas parceiros estratégicos.

Os vendedores de IA para empreendimentos e pequenas empresas não são mais um luxo inalcançável. Agora, são uma necessidade para competir e crescer de forma sustentável. E a boa notícia é que você não precisa ser uma expert em tecnologia para implementar um agente de IA.

Yavendeu! foi projetado pensando em empreendedoras como você. Agrupa todos os serviços que mencionamos anteriormente em uma solução de IA fácil de usar e acessível. Além disso, tem um objetivo claro: liberar você das tarefas operacionais e repetitivas para que possa fazer seu negócio crescer.

Se você quer entender por que outros empreendedores escolhem os agentes de IA para vendas de Yavendeu!, a resposta é simples: resultados tangíveis.

O futuro do seu negócio não precisa ser sinônimo de mais horas de trabalho e mais estresse. Mais ainda, o futuro é vender de forma mais inteligente.

Agende uma demonstração grátis com nossa equipe e saiba como podemos ajudar seu negócio a crescer com nossos agentes de vendas com IA.