Conheça Yago, seu parceiro de negócios no WhatsApp
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22 de out. de 2025
🤖 Crie um Agente de IA Para suas Vendas no WhatsApp GRÁTIS
Transforme o WhatsApp no seu canal de vendas automatizado com inteligência artificial, sem custo nem complicações.
Silvana Cabrera

Você consegue imaginar ter um assistente de vendas que atende seus clientes enquanto você dorme? Você não precisa ser programador nem pagar uma licença para começar. Com a versão gratuita do Yavendeu!, você pode criar seu próprio agente de inteligência artificial para WhatsApp em minutos.
Neste tutorial, explico passo a passo como fazer isso do zero, o que você pode alcançar com a versão gratuita e quando vale a pena dar o salto para uma versão profissional.
🧠 O que é um agente de IA (e o que ele pode fazer de graça)
Um agente de IA é um assistente virtual que responde automaticamente aos seus clientes, recomenda produtos e os acompanha até concretizar uma venda. Na versão gratuita do Yavendeu! você pode criar um agente básico para WhatsApp que:
✅ Responde mensagens automaticamente.
✅ Informa sobre seus produtos, preços e horários.
✅ Oferece uma experiência personalizada com seu próprio estilo de comunicação.
A versão gratuita é ideal para empreendedores que estão começando ou querem testar a automação antes de investir. Quando seu volume de mensagens crescer e você precisar de métricas, pagamentos integrados ou fluxos mais avançados, aí sim convém passar a um plano profissional.
🪄 Passo 1: Cadastre-se na plataforma
👉 Entre em ya.onl/login
Lá você pode fazer login ou se registrar pela primeira vez.
💬 Se ainda não tem conta, clique em “Registre-se”. Depois, complete:
Seu email.
Seu número de telefone (do dono ou líder do negócio, não o que será usado pelo vendedor).
Um código de verificação que você receberá por SMS.
Depois, crie uma senha segura e aprove o acesso à sua conta.
🧩 Você já está dentro. Agora vai criar sua organização, ou seja, seu negócio dentro da plataforma. Insira o nome, país e moeda. Se vender no Peru, selecione “Sol peruano”. Se vender fora, pode usar “dólares” como moeda padrão.
💡 Exemplo:
Nome do negócio: Gardenias
Indústria: Lar e decoração
País: Peru
Moeda: Sol peruano
🌿 Passo 2: Configure seu vendedor IA
No menu lateral esquerdo, abaixo de “Produtos”, selecione Meu vendedor. Aqui começa a parte mais interessante: você vai dar vida ao seu assistente.
A configuração possui quatro seções principais:
1️⃣ Personalidade
Defina quem é seu agente.
Nome: Bianca, por exemplo.
Estilo de comunicação: amigável, próximo e conversa informal.
Descrição da empresa: “Loja especializada em plantas e flores de alta gama”.
Você pode escolher o tom que melhor se alinha à sua marca. Se seu negócio é jovem e casual, selecione Amigável e próximo. Se for mais corporativo, opte por Profissional e direto.
2️⃣ Público e instruções
Conte ao seu agente para quem ele está vendendo. Descreva seus clientes ideais: “Mulheres entre 30 e 50 anos que adoram decorar seus espaços com plantas reais”.
Em seguida, adicione instruções especiais, como:
Concentre-se na variedade de plantas decorativas.
Mencione os benefícios estéticos e energéticos de cada espécie.
Quanto mais específica for a informação, mais natural será a conversa do agente.
3️⃣ Estilo de vendas
Selecione o tipo de vendedor que você deseja:
Consultivo: responde consultas e guia a decisão de compra.
Educativo: ideal para escolas ou cursos.
Emocional: usa histórias breves para conectar.
💡 Para uma loja como Gardenias, o estilo “consultivo” é perfeito: responde dúvidas, sugere opções e mantém uma atitude sugestiva, mas não insistente.
4️⃣ Detalhes de comunicação
Escolha o comprimento dos textos (equilibrado funciona bem), ative o uso de emojis e defina palavras que seu agente deve evitar (por exemplo: plástico, falso). Você também pode selecionar seus emojis favoritos 🌿💚✨ para manter a coerência com sua marca.
💬 Passo 3: Crie sua mensagem de boas-vindas
Seu agente precisa de uma introdução que reflita a personalidade do seu negócio. Exemplo:
“Olá! 🌿 Sou Bianca, sua assessora virtual da Gardenias. Estou aqui para ajudar você a encontrar a planta perfeita para sua casa. Que tipo de espaço você quer decorar hoje?”
Você também pode personalizar a mensagem de confirmação de compra ou de redirecionamento humano quando o cliente quiser falar com algum membro da equipe.
📚 Passo 4: Alimente seu agente com informações (FAQs)
Na seção “FAQs” (Perguntas frequentes), adicione tudo o que seu agente precisa saber para responder corretamente.
Categorias disponíveis:
Produtos
Horários
Envios
Pagamentos
Devoluções
Outros
Exemplo:
❓ Como cuidar de uma monstera deliciosa?
💬 Regue-a uma vez por semana e coloque-a em um espaço com luz indireta.
Você também pode incluir campanhas ou lançamentos. Se neste fim de semana tiver uma promoção de “plantas de boa sorte”, adicione-a na categoria “Produtos” para que o agente comunique.
🚚 Passo 5: Configure entregas e pagamentos
Vá à seção “Entregas” e crie suas zonas de cobertura.
Você pode agrupá-las por distrito ou cidade:
Lima Metropolitana: Miraflores, Barranco, San Isidro.
Envio expresso: chega em 24 horas (S/ 20).
Envio regular: chega em 2–3 dias (S/ 12).
Depois, em “Pagamentos”, escolha seus métodos disponíveis:
Transferência bancária (BCP, Interbank, etc.).
Carteiras digitais.
Link de pagamento.
👉 Se ainda não tiver um, revise nosso guia sobre as melhores plataformas de pagamento para e-commerce.
E uma dica importante: adicione a instrução “Não esqueça de pedir comprovante ou foto do pagamento” para que seu agente sempre lembre disso.
🧩 Como melhorar seu agente com a prática
O segredo está em testar e ajustar.
Quanto mais seu agente interagir, mais informações você terá para otimizá-lo:
Revise as conversas frequentes.
Ajuste o tom caso perceba mensagens muito longas ou curtas.
Adicione novas respostas conforme as dúvidas reais de seus clientes.
A versão gratuita do Yavendeu! permite que você experimente e se familiarize com a automação. Mas, se já gerencia muitos mensagens, campanhas ativas ou deseja integrar pagamentos automáticos e relatórios, o ideal é mudar para um plano profissional. Nele você poderá criar fluxos inteligentes, etiquetas automáticas e relatórios de conversão.
🧭 Conclusão
Criar um agente de inteligência artificial para vendas já não requer código, tempo nem investimento inicial. Com a versão gratuita do Yavendeu!, você pode ter um vendedor virtual em funcionamento em minutos e começar a testar o poder da automação.
Quando seu negócio crescer e você precisar de mais controle, métricas ou segmentação avançada, os planos profissionais do Yavendeu! são a evolução natural. O importante é começar: testar, aprender e deixar que a IA trabalhe por você. 🚀


Você consegue imaginar ter um assistente de vendas que atende seus clientes enquanto você dorme? Você não precisa ser programador nem pagar uma licença para começar. Com a versão gratuita do Yavendeu!, você pode criar seu próprio agente de inteligência artificial para WhatsApp em minutos.
Neste tutorial, explico passo a passo como fazer isso do zero, o que você pode alcançar com a versão gratuita e quando vale a pena dar o salto para uma versão profissional.
🧠 O que é um agente de IA (e o que ele pode fazer de graça)
Um agente de IA é um assistente virtual que responde automaticamente aos seus clientes, recomenda produtos e os acompanha até concretizar uma venda. Na versão gratuita do Yavendeu! você pode criar um agente básico para WhatsApp que:
✅ Responde mensagens automaticamente.
✅ Informa sobre seus produtos, preços e horários.
✅ Oferece uma experiência personalizada com seu próprio estilo de comunicação.
A versão gratuita é ideal para empreendedores que estão começando ou querem testar a automação antes de investir. Quando seu volume de mensagens crescer e você precisar de métricas, pagamentos integrados ou fluxos mais avançados, aí sim convém passar a um plano profissional.
🪄 Passo 1: Cadastre-se na plataforma
👉 Entre em ya.onl/login
Lá você pode fazer login ou se registrar pela primeira vez.
💬 Se ainda não tem conta, clique em “Registre-se”. Depois, complete:
Seu email.
Seu número de telefone (do dono ou líder do negócio, não o que será usado pelo vendedor).
Um código de verificação que você receberá por SMS.
Depois, crie uma senha segura e aprove o acesso à sua conta.
🧩 Você já está dentro. Agora vai criar sua organização, ou seja, seu negócio dentro da plataforma. Insira o nome, país e moeda. Se vender no Peru, selecione “Sol peruano”. Se vender fora, pode usar “dólares” como moeda padrão.
💡 Exemplo:
Nome do negócio: Gardenias
Indústria: Lar e decoração
País: Peru
Moeda: Sol peruano
🌿 Passo 2: Configure seu vendedor IA
No menu lateral esquerdo, abaixo de “Produtos”, selecione Meu vendedor. Aqui começa a parte mais interessante: você vai dar vida ao seu assistente.
A configuração possui quatro seções principais:
1️⃣ Personalidade
Defina quem é seu agente.
Nome: Bianca, por exemplo.
Estilo de comunicação: amigável, próximo e conversa informal.
Descrição da empresa: “Loja especializada em plantas e flores de alta gama”.
Você pode escolher o tom que melhor se alinha à sua marca. Se seu negócio é jovem e casual, selecione Amigável e próximo. Se for mais corporativo, opte por Profissional e direto.
2️⃣ Público e instruções
Conte ao seu agente para quem ele está vendendo. Descreva seus clientes ideais: “Mulheres entre 30 e 50 anos que adoram decorar seus espaços com plantas reais”.
Em seguida, adicione instruções especiais, como:
Concentre-se na variedade de plantas decorativas.
Mencione os benefícios estéticos e energéticos de cada espécie.
Quanto mais específica for a informação, mais natural será a conversa do agente.
3️⃣ Estilo de vendas
Selecione o tipo de vendedor que você deseja:
Consultivo: responde consultas e guia a decisão de compra.
Educativo: ideal para escolas ou cursos.
Emocional: usa histórias breves para conectar.
💡 Para uma loja como Gardenias, o estilo “consultivo” é perfeito: responde dúvidas, sugere opções e mantém uma atitude sugestiva, mas não insistente.
4️⃣ Detalhes de comunicação
Escolha o comprimento dos textos (equilibrado funciona bem), ative o uso de emojis e defina palavras que seu agente deve evitar (por exemplo: plástico, falso). Você também pode selecionar seus emojis favoritos 🌿💚✨ para manter a coerência com sua marca.
💬 Passo 3: Crie sua mensagem de boas-vindas
Seu agente precisa de uma introdução que reflita a personalidade do seu negócio. Exemplo:
“Olá! 🌿 Sou Bianca, sua assessora virtual da Gardenias. Estou aqui para ajudar você a encontrar a planta perfeita para sua casa. Que tipo de espaço você quer decorar hoje?”
Você também pode personalizar a mensagem de confirmação de compra ou de redirecionamento humano quando o cliente quiser falar com algum membro da equipe.
📚 Passo 4: Alimente seu agente com informações (FAQs)
Na seção “FAQs” (Perguntas frequentes), adicione tudo o que seu agente precisa saber para responder corretamente.
Categorias disponíveis:
Produtos
Horários
Envios
Pagamentos
Devoluções
Outros
Exemplo:
❓ Como cuidar de uma monstera deliciosa?
💬 Regue-a uma vez por semana e coloque-a em um espaço com luz indireta.
Você também pode incluir campanhas ou lançamentos. Se neste fim de semana tiver uma promoção de “plantas de boa sorte”, adicione-a na categoria “Produtos” para que o agente comunique.
🚚 Passo 5: Configure entregas e pagamentos
Vá à seção “Entregas” e crie suas zonas de cobertura.
Você pode agrupá-las por distrito ou cidade:
Lima Metropolitana: Miraflores, Barranco, San Isidro.
Envio expresso: chega em 24 horas (S/ 20).
Envio regular: chega em 2–3 dias (S/ 12).
Depois, em “Pagamentos”, escolha seus métodos disponíveis:
Transferência bancária (BCP, Interbank, etc.).
Carteiras digitais.
Link de pagamento.
👉 Se ainda não tiver um, revise nosso guia sobre as melhores plataformas de pagamento para e-commerce.
E uma dica importante: adicione a instrução “Não esqueça de pedir comprovante ou foto do pagamento” para que seu agente sempre lembre disso.
🧩 Como melhorar seu agente com a prática
O segredo está em testar e ajustar.
Quanto mais seu agente interagir, mais informações você terá para otimizá-lo:
Revise as conversas frequentes.
Ajuste o tom caso perceba mensagens muito longas ou curtas.
Adicione novas respostas conforme as dúvidas reais de seus clientes.
A versão gratuita do Yavendeu! permite que você experimente e se familiarize com a automação. Mas, se já gerencia muitos mensagens, campanhas ativas ou deseja integrar pagamentos automáticos e relatórios, o ideal é mudar para um plano profissional. Nele você poderá criar fluxos inteligentes, etiquetas automáticas e relatórios de conversão.
🧭 Conclusão
Criar um agente de inteligência artificial para vendas já não requer código, tempo nem investimento inicial. Com a versão gratuita do Yavendeu!, você pode ter um vendedor virtual em funcionamento em minutos e começar a testar o poder da automação.
Quando seu negócio crescer e você precisar de mais controle, métricas ou segmentação avançada, os planos profissionais do Yavendeu! são a evolução natural. O importante é começar: testar, aprender e deixar que a IA trabalhe por você. 🚀

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