Os 7 melhores chatbots para WhatsApp (inclui preços)

O melhor chatbot para WhatsApp pode parecer diferente de acordo com as necessidades do seu negócio ⚡

Você procura…

• responder mais rápido aos seus pedidos pelo WhatsApp?

• automatizar o atendimento ao cliente do seu negócio digital?

• aumentar suas vendas pelo WhatsApp?

• gerenciar um grande volume de consultas sem afetar a qualidade do seu serviço?

Neste artigo, reuni 7 dos melhores chatbots para WhatsApp que potencializam diferentes áreas do negócio, como vendas, atendimento ao cliente ou marketing. 

Em cada um, destaquei suas principais características e preços para que você identifique o melhor chatbot para você num piscar de olhos. 

Vamos começar?

1.- YaVendió! - Chatbot com IA para vendas de e-commerce

YaVendió! é um chatbot com inteligência artificial especializado em fechar vendas pelo WhatsApp 24/7.

É como ter um vendedor virtual que responde às perguntas de seus clientes, mostra seus produtos com imagens e vídeos atraentes e os guia passo a passo no processo de compra. 

O melhor de tudo é que cada vendedor virtual é completamente personalizado para o seu negócio. A equipe do YaVendió! treina o chatbot com os produtos que você vende, o tom e a extensão das mensagens, o fluxo de vendas que melhor se adapta ao seu negócio, as opções de envio e pagamento que você oferece, e até as promoções e lembretes que deseja enviar.

Principais características

• Fluxo automatizado: YaVendió! automatiza cada etapa do processo de vendas, desde a saudação inicial até a confirmação da compra, permitindo que você responda múltiplas conversas sem esforço.

• Personalização completa: Adapte o vendedor virtual à sua marca, produtos e estilo de comunicação.

• Ofertas e lembretes: Utilize inteligência artificial para enviar promoções personalizadas e lembretes aos seus clientes, aumentando assim suas vendas.

Preços

• Plano Starter: USD 249/mês (até 1.000 clientes)

• Plano Gold: USD 349/mês (até 2.500 clientes)

• Plano Premium: USD 499/mês (até 4.000 clientes)

Conheça os planos em detalhe e o que cada um oferece.

2.- Chatfuel - Chatbot com GPT para atendimento ao cliente

Chatfuel é uma plataforma para criar chatbots impulsionados com ChatGPT. Desde seu lançamento em 2015, ajudou empresas e empreendedores a automatizar seu atendimento ao cliente através de Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp.

Os chatbots do Chatfuel podem ser utilizados para múltiplos propósitos, como suporte ao cliente, geração de leads e vendas. Entre as características mais atrativas do Chatfuel está sua capacidade de integrar-se com outras ferramentas como Stripe, Shopify e Hubspot, facilitando a gestão de dados e a fluidez dos seus processos comerciais.

Principais características

• Chatbot sem código: Projete fluxos de conversa interativos sem necessidade de conhecimento em programação.

• Integrações fáceis: Conecta-se com ferramentas populares como Shopify, Stripe, Zapier e Google Sheets.

• Teste A/B: Experimente diferentes fluxos de conversa para encontrar a melhor estratégia.

Preços

Chatfuel oferece dois planos para seus chatbots no WhatsApp:

• Plano Business: Desde S/. 127,99 (USD 35 aprox) para 1.000 conversas por mês.

• Plano Enterprise: Desde S/. 1.099 (USD 295 aprox)

3.- Manychat - Chatbot para potencializar seu marketing

Com a plataforma ManyChat você pode automatizar seu atendimento ao cliente através do WhatsApp, tudo a partir de um único número de telefone. Ao criar seu primeiro chatbot, você poderá contar com o suporte de um assistente com IA integrado na plataforma ou utilizar modelos predefinidos para agilizar o lançamento.

Algo genial no ManyChat é sua capacidade de qualificar automaticamente clientes potenciais e atribuí-los à sua equipe de vendas. Isso ajuda a priorizar os compradores com maior potencial e garantir que nenhuma oportunidade de venda seja perdida. Além disso, você pode executar campanhas de remarketing e reconectar com toda sua lista de contatos ao mesmo tempo.

Principais características

• Fluxos de conversa personalizados: Projete conversas interativas para interagir com seus clientes potenciais 

• Qualificação automática de leads: Atribua clientes potenciais à sua equipe instantaneamente.

• Segmentar sua audiência: Envie mensagens específicas para grupos de clientes de acordo com seus interesses e necessidades.

Preços

O serviço de WhatsApp no Manychat é um complemento ao plano Pro (a partir de USD 15 por mês). As primeiras 1.000 conversas são gratuitas, depois a tarifa varia de USD 0,01 a USD 0,15 aprox por conversa. Confira os preços aqui, pois variam de acordo com o país.

4.- Sendpulse - Chatbot com automações

Sendpulse permite que você projete assistentes virtuais para automatizar a comunicação com seus clientes. O mais interessante de seu serviço são os modelos de fluxo pré-desenhados que ajudam a acelerar o lançamento do seu chatbot. Além disso, você tem uma função de reconhecimento de voz com IA para que seus clientes possam enviar áudios e receber respostas instantâneas.

Você não precisa ser um especialista em tecnologia, pois a plataforma é amigável e te orienta em cada passo. Se você busca melhorar o atendimento ao cliente do seu negócio e oferecer uma experiência mais interativa, experimente os chatbots do Sendpulse.

Principais características

• Construtor de fluxos: Crie fluxos conversacionais arrastando e soltando blocos.

• Modelos pré-desenhados: Economize tempo utilizando modelos para projetar suas mensagens.

• Análise de dados: Obtenha informações valiosas sobre o desempenho dos seus chatbots através de estatísticas detalhadas.

Preços

• Versão básica: Gratuita até no máximo 10.000 mensagens por mês.

• Versão PRO: De USD 10 a USD 3.215 por mês (Dependendo do número de assinantes)

5.- Aivo - Suite conversacional de IA para empresas

Aivo é uma solução de inteligência artificial projetada para otimizar o atendimento ao cliente, principalmente em setores como bancário, comercial e telecomunicações. Ao criar chatbots inteligentes com Aivo, as empresas podem oferecer suporte 24/7 e resolver consultas de maneira rápida e natural. 

A plataforma se destaca por seu foco em autogestão, o que significa que os clientes podem encontrar facilmente as informações de que precisam e, assim, reduzir a carga de trabalho dos agentes humanos. Além disso, Aivo se adapta a diversos canais digitais, assegurando uma experiência de cliente unificada.

Principais características

• Processamento de Linguagem Natural (PLN): Aivo utiliza tecnologia de ponta em PLN para gerar conversas fluidas e significativas.

• Suporte omnicanal: Implementa chatbots em múltiplos canais, como sites, aplicativos móveis e redes sociais.

• Geração de leads: Permite solicitar as informações de contato de seus clientes potenciais e agendar reuniões ou demonstrações de produtos.

Preço

Aivo oferece um plano sob medida, após agendar uma reunião e discutir seus objetivos.

6.- Respond.io - Software de gestão de conversas com clientes

Respond.io é uma ferramenta poderosa para gerenciar as conversas com clientes a partir de uma única plataforma. Com Respond.io, você pode criar chatbots inteligentes que respondem perguntas frequentes, resolvem problemas simples e direcionam as consultas mais complexas para seus agentes.

O melhor é que oferece ferramentas avançadas para que seus assessores possam criar mensagens eficazes que convertam conversas em vendas. Além disso, permite monitorar tudo em tempo real. Você pode ver as conversas dos seus agentes, seu desempenho e até sua carga de trabalho. Assim, garante que tudo flua e seus clientes recebam o melhor atendimento possível.

Principais características

• Automatização de chats: Capture leads e automatize respostas para melhorar a eficiência.

• Ferramentas inteligentes para assessores: Capacite seus agentes humanos com sugestões geradas por IA para melhorar suas interações com os clientes.

• Monitoramento em tempo real: Monitore o desempenho da equipe e as métricas de conversa.

Preços

Respond.ai oferece quatro planos para seu negócio:

• Plano Starter: A partir de USD 99 por mês (Teste grátis de 7 dias)

• Plano Growth: A partir de USD 199 por mês (Teste grátis de 7 dias)

• Plano Advanced: A partir de USD 349 por mês

• Plano Enterprise: Personalizado

7.- Whaticket - Chatbot tradicional e fácil de usar

O chatbot do Whaticket baseia-se na geração de mensagens automáticas no WhatsApp, permitindo que você crie fluxos de conversa desde simples perguntas frequentes até processos de compra completos. Esta ferramenta oferece a flexibilidade de segmentar sua audiência e enviar mensagens em massa para seus clientes, ideal para promoções ou anúncios importantes.

Para otimizar a colaboração dentro de sua equipe, você pode atribuir automaticamente os chats a diferentes agentes e trabalhar com um mesmo número de WhatsApp. Além disso, a integração com seu CRM permitirá ter uma visão completa de seus clientes e melhorar a gestão de suas interações.

Principais características

• Personalização: Adapte seu chatbot à imagem e tom da sua marca.

• Integração: Conecte-o a outras plataformas, como Messenger, Instagram e o seu site.

• Colaboração em equipe: Permite que várias pessoas gerenciem um mesmo número de WhatsApp.

Preços

Whaticket oferece um teste grátis de 14 dias e três tarifas anuais:

• Plano Basic: USD 470 por ano (3 usuários)

• Plano Pro: USD 1046 por ano (8 usuários)

• Plano personalizado: A partir de USD 468 por ano

Os melhores chatbots para WhatsApp

O melhor chatbot com IA para o seu e-commerce

Se você chegou aqui procurando um chatbot que aumente suas vendas pelo WhatsApp, poderíamos simplesmente dizer que YaVendió! é a sua melhor opção. Mas preferimos que você mesmo comprove. 

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