Os 7 melhores chatbots para WhatsApp (inclui preços)

O melhor chatbot para WhatsApp pode parecer diferente dependendo das necessidades do seu negócio ⚡

Você procura…

• responder mais rápido a seus pedidos pelo WhatsApp?

• automatizar o atendimento ao cliente do seu negócio digital?

• aumentar suas vendas pelo WhatsApp?

• lidar com um grande volume de consultas sem afetar a qualidade do seu serviço?

Neste artigo, eu compilei 7 dos melhores chatbots para WhatsApp que fortalecem diferentes áreas do negócio, como vendas, atendimento ao cliente ou marketing. 

Em cada um, destaquei suas principais características e preços para que você identifique o melhor chatbot para você em um piscar de olhos. 

Vamos começar?

1.- YaVendió! - Chatbot com IA para vendas em e-commerce

YaVendió! é um chatbot com inteligência artificial especializado em fechar vendas por WhatsApp 24/7.

É como ter um vendedor virtual que responde as perguntas de seus clientes, mostra seus produtos com imagens e vídeos atraentes e os guia passo a passo no processo de compra. 

O melhor de tudo é que cada vendedor virtual é completamente personalizado para o seu negócio. A equipe da YaVendió! treina o chatbot com os produtos que você vende, o tom e a extensão das mensagens, o fluxo de vendas que melhor se adapta ao seu negócio, as opções de envio e pagamento que você oferece e até as promoções e lembretes que deseja enviar.

Características principais

• Fluxo automatizado: YaVendió! automatiza cada estágio do processo de vendas, desde a saudação inicial até a confirmação da compra, permitindo que você responda múltiplas conversas sem esforço.

• Personalização completa: Adapte o vendedor virtual à sua marca, produtos e estilo de comunicação.

• Ofertas e lembretes: Use inteligência artificial para enviar promoções personalizadas e lembretes aos seus clientes, aumentando assim suas vendas.

Preços

• Plano Starter: USD 49/mês (até 250 clientes)

• Plano Gold: USD 349/mês (até 2.500 clientes)

• Plano Premium: USD 499/mês (até 4.000 clientes)

Conheça os planos em detalhe e o que cada um oferece.

2.- Chatfuel - Chatbot com GPT para atendimento ao cliente

Chatfuel é uma plataforma para criar chatbots impulsionados com ChatGPT. Desde seu lançamento em 2015, tem ajudado empresas e empreendedores a automatizarem seu atendimento ao cliente via Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp.

Os chatbots do Chatfuel podem ser usados para múltiplos propósitos, como suporte ao cliente, geração de leads e vendas. Entre as características mais atraentes do Chatfuel está sua capacidade de se integrar com outras ferramentas como Stripe, Shopify e Hubspot, facilitando a gestão de dados e a fluidez dos seus processos comerciais.

Características principais

• Chatbot sem código: Desenhe fluxos de conversa interativos sem a necessidade de conhecimentos de programação.

• Integrações fáceis: Conecta com ferramentas populares como Shopify, Stripe, Zapier e Google Sheets.

• Teste A/B: Experimente diferentes fluxos de conversa para encontrar a melhor estratégia.

Preços

Chatfuel oferece dois planos para seus chatbots no WhatsApp:

• Plano de Negócios: Desde S/. 127.99 (USD 35 aprox) para 1000 conversas ao mês.

• Plano Empresarial: Desde S/. 1.099 (USD 295 aprox)

3.- Manychat - Chatbot para potencializar seu marketing

Com a plataforma de ManyChat você pode automatizar seu atendimento ao cliente pelo WhatsApp, tudo a partir de um único número de telefone. Ao criar seu primeiro chatbot, você poderá contar com o suporte de um assistente com IA integrado à plataforma ou utilizar modelos pré-estabelecidos para agilizar o lançamento.

Algo genial do ManyChat é a sua capacidade de qualificar automaticamente clientes potenciais e alocá-los à sua equipe de vendas. Isso ajuda a priorizar os compradores com maior potencial e garante que você não perca nenhuma oportunidade de venda. Além disso, você pode executar campanhas de remarketing e reconectar-se com toda a sua lista de contatos ao mesmo tempo.

Características principais

• Fluxos de conversa personalizados: Crie conversas interativas para interagir com seus clientes potenciais 

• Qualificação automática de leads: Aloca clientes potenciais para sua equipe instantaneamente.

• Segmente sua audiência: Envie mensagens específicas para grupos de clientes de acordo com seus interesses e necessidades.

Preços

O serviço de WhatsApp no Manychat é um complemento ao plano Pro (a partir de USD 15 por mês). As primeiras 1.000 conversas são gratuitas, depois a tarifa varia de USD 0.01 a USD 0.15 aprox por conversa. Consulte os preços aqui, pois variam conforme o país.

4.- Sendpulse - Chatbot com automatizações

Sendpulse permite que você crie assistentes virtuais para automatizar a comunicação com seus clientes. O mais interessante do seu serviço são as modelos de fluxo pré-desenhados que ajudam a acelerar o lançamento do seu chatbot. Além disso, tem uma função de reconhecimento de voz com IA para que seus clientes possam enviar áudios e receber respostas instantâneas.

Você não precisa ser um especialista em tecnologia porque a plataforma é amigável e orienta você em cada passo. Se você quer melhorar o atendimento ao cliente do seu negócio e oferecer uma experiência mais interativa, experimente os chatbots do Sendpulse.

Características principais

• Construtor de fluxos: Crie fluxos conversacionais arrastando e soltando blocos.

• Modelos pré-desenhados: Economize tempo usando modelos para construir suas mensagens.

• Análise de dados: Obtenha informações valiosas sobre o desempenho dos seus chatbots através de estatísticas detalhadas.

Preços

• Versão básica: Gratuita até um máximo de 10.000 mensagens por mês.

• Versão PRO: De USD 10 a USD 3.215 por mês (dependendo do número de assinantes)

5.- Aivo - Suite conversacional de IA para empresas

Aivo é uma solução de inteligência artificial projetada para otimizar o atendimento ao cliente, principalmente em setores como bancos, comércio e telecomunicações. Ao criar chatbots inteligentes com Aivo, as empresas podem oferecer suporte 24/7 e resolver consultas de maneira rápida e natural. 

A plataforma se destaca por seu foco na autogestão, o que significa que os clientes podem encontrar facilmente as informações que precisam e assim reduzir a carga de trabalho dos agentes humanos. Além disso, Aivo se adapta a diversos canais digitais, garantindo uma experiência unificada para o cliente.

Características principais

• Processamento de Linguagem Natural (PLN): Aivo utiliza tecnologia de ponta em PLN para gerar conversas fluidas e significativas.

• Suporte omnicanal: Implanta chatbots em múltiplos canais, como sites, apps móveis e redes sociais.

• Geração de leads: Permite solicitar a informação de contato de seus potenciais clientes e agendar reuniões ou demonstrações de produtos.

Preço

Aivo oferece um plano sob medida, após agendar uma reunião e conversar sobre seus objetivos.

6.- Respond.io - Software de gestão de conversas com clientes

Respond.io é uma ferramenta poderosa para gerenciar as conversas com clientes a partir de uma única plataforma. Com Respond.io, você pode criar chatbots inteligentes que respondam a perguntas frequentes, resolvam problemas simples e direcionem as consultas mais complexas para seus agentes.

O melhor é que oferece ferramentas avançadas para que seus consultores possam criar mensagens eficazes que convertam conversas em vendas. Além disso, permite monitorar tudo em tempo real. Você pode ver as conversas dos seus agentes, seu desempenho e até mesmo sua carga de trabalho. Assim, você garante que tudo flua e que seus clientes recebam o melhor atendimento possível.

Características principais

• Automação de chats: Capture leads e automatize respostas para melhorar a eficiência.

• Ferramentas inteligentes para consultores: Potencialize seus agentes humanos com sugestões geradas por IA para melhorar suas interações com os clientes.

• Monitoramento em tempo real: Acompanhe o desempenho da equipe e as métricas de conversa.

Preços

Respond.io oferece quatro planos para o seu negócio:

• Plano Starter: A partir de USD 99 por mês (Teste gratuito de 7 dias)

• Plano Growth: A partir de USD 199 por mês (Teste gratuito de 7 dias)

• Plano Avançado: A partir de USD 349 por mês

• Plano Empresarial: Personalizado

7.- Whaticket - Chatbot tradicional e fácil de usar

O chatbot de Whaticket é baseado na geração de mensagens automáticas no WhatsApp, permitindo que você crie fluxos de conversa de perguntas frequentes simples a processos completos de compra. Esta ferramenta oferece a flexibilidade de segmentar seu público e enviar mensagens em massa aos seus clientes, ideal para promoções ou anúncios importantes.

Para otimizar a colaboração dentro de sua equipe, você pode alocar automaticamente os chats a diferentes agentes e trabalhar com um único número do WhatsApp. Além disso, a integração com seu CRM permitirá que você tenha uma visão completa de seus clientes e melhore a gestão de suas interações.

Características principais

• Personalização: Adapte seu chatbot à imagem e tom de sua marca.

• Integração: Conecte-o a outras plataformas, como Messenger, Instagram e seu site.

• Colaboração em equipe: Permite que várias pessoas gerenciem um mesmo número de WhatsApp.

Preços

Whaticket oferece uma prova grátis de 14 dias e três tarifas anuais:

• Plano Básico: USD 470 ao ano (3 usuários)

• Plano Pro: USD 1046 ao ano (8 usuários)

• Plano personalizado: A partir de USD 468 ao ano

Os melhores chatbots para WhatsApp

O melhor chatbot com IA para seu e-commerce

Se você chegou aqui procurando um chatbot que aumente suas vendas pelo WhatsApp, poderíamos simplesmente dizer que YaVendió! é sua melhor opção. Mas preferimos que você comprove por si mesmo. 

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